Natacha Ivaldi — 2026
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Commande
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Lorsque vous passez commande sur l’e-shop, vous recevez un mail de confirmation de paiement dans les 24h suivant la commande.
Pour toute œuvre originale vendue en dehors de l’e-shop (vente directe, atelier, salon, exposition), un devis est établi précisant le prix de l’œuvre, les modalités de paiement, de livraison et d’entretien, en complément des présentes CGV.
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Acompte et règlement (ventes directes)
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Un acompte minimum de 30% du prix de l’œuvre est demandé à la commande, permettant l’engagement de sa préparation (finitions, pose du vernis, emballage de l’œuvre pour protection).
Selon les préférences de l’acheteur, un règlement en deux fois avec un premier versement de 50% peut également être proposé.
Règlement du solde et délai d’exécution :
Une fois l’œuvre préparée pour l’expédition, la facture finale est adressée à l’acheteur. Le règlement du solde est exigible immédiatement, et au plus tard dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la signature du présent document.
Résolution et indemnité :
L’envoi ou la remise de l’œuvre est conditionné au paiement intégral de ce solde. À défaut de règlement complet à l’expiration du délai de 30 jours, la vente pourra être résolue de plein droit à l’initiative de l’artiste. L’acompte versé restera alors définitivement acquis à l’artiste à titre d’indemnité forfaitaire d’immobilisation de l’œuvre.
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Emballage
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Les œuvres sont emballées avec soin dans un papier de soie, puis un papier bulle, avant d’être mises dans un carton à la taille. Si vous souhaitez offrir l’œuvre, vous pouvez m’en faire part pour que j’ajoute un mot de votre part.
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Livraison et frais de port
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Les frais de port sont calculés en fonction du pays de destination et du nombre d’œuvres commandées. Lorsque le colis sera expédié, vous recevrez un numéro de suivi par mail.
Toutes les œuvres sont accompagnées d’une carte de visite et d’un mot de réception de l’artiste. Chaque peinture sur toile est également accompagnée d’un texte explicatif de l’œuvre, écrit à la main par l’artiste.
Le délai de livraison est de 2 à 4 semaines pour une œuvre sur toile en France ou à l’étranger, et de 1 à 2 semaines pour une œuvre sur papier. En cas de désir de livraison urgente ou de remise en main propre, merci de m’en informer.
Vous pouvez à tout moment me contacter par mail à [natacha.ivaldi@gmail.com] pour en savoir plus sur les délais d’envoi.
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Entretien et vernis final (œuvres à l’huile)
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Une œuvre exposée à la lumière perd progressivement de sa pigmentation et se détériore plus rapidement dans le temps. Le vernis définitif est une solution de sauvegarde essentielle pour la longévité de l’œuvre, pouvant la protéger jusqu’à 15-20 ans selon les conditions de conservation.
En attendant la pose du vernis définitif, quelques conseils simples permettent de limiter l’altération de l’œuvre, à commencer par éviter toute exposition directe à la lumière du soleil, en privilégiant une pièce éloignée des rayons directs. D’autres recommandations peuvent être transmises par l’artiste sur demande.
Pour les œuvres à l’huile de plus d’un an au moment de la vente, le vernis définitif est appliqué avant l’envoi et compris dans le prix de l’œuvre.
Pour les œuvres plus récentes, nécessitant un temps de séchage en profondeur avant la pose du vernis définitif (généralement un an après leur création), cette prestation fait l’objet de frais spécifiques (déplacement, matériel, expertise), allant de 300€ à 600€ selon le format de l’œuvre et la localisation de l’acheteur le jour de la prestation.
Cette prestation, bien que fortement conseillée, reste optionnelle. Elle est réalisée par l’artiste elle-même dans la mesure du possible. Si la localisation de l’œuvre ne le permet pas, elle pourra être effectuée par un spécialiste recommandé, aux frais de l’acheteur.
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Droits d’auteur et intégrité de l’œuvre
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L’artiste conserve l’intégralité de ses droits d’auteur sur l’œuvre, de manière perpétuelle, conformément à la législation en vigueur.
L’œuvre ne peut faire l’objet d’aucune dégradation, modification, restauration ou intervention sans l’accord préalable et écrit de l’artiste.
Toute utilisation de l’image de l’œuvre à des fins de communication, publicité, publication ou reproduction (presse, réseaux sociaux professionnels, catalogue, site web commercial) doit faire l’objet d’un accord préalable de l’artiste.
Toute exposition publique de l’œuvre (galerie, salon, institution, événement) doit être notifiée à l’artiste, qui se réserve le droit de valider ou non les conditions de présentation.
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Revente de l’œuvre
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Conformément à la législation française, le droit de suite légal s’applique à toute revente de l’œuvre impliquant un professionnel du marché de l’art (galerie, maison de vente, antiquaire), selon le barème en vigueur.
En complément, pour toute revente entre particuliers, l’acheteur s’engage à notifier l’artiste de la revente et à lui reverser 5% du prix de revente, dans un délai de 30 jours suivant la transaction.
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Promotions
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Les codes promo sont valables sur une durée spécifique et sur une sélection d’œuvres uniquement.
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Conditions de retour
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Vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours à partir du lendemain où vous entrez en possession du/des produit(s). Votre demande de retour peut s’effectuer en me contactant par mail à [natacha.ivaldi@gmail.com] (sous présentation de votre nom, de la date d’achat et du numéro de commande).
Dès la réception de l’e-mail d’autorisation de retour, vous pouvez retourner les produits souhaités dans leur emballage de protection d’origine. Les frais de retour ne sont pas pris en charge, et un numéro de suivi de La Poste est demandé.
Attention : si le numéro de suivi ne m’a pas été communiqué et que le colis est perdu en chemin, le(s) produit(s) retourné(s) ne seront pas remboursés.
Une fois le colis retourné, vous serez remboursé du prix de l’œuvre (sans les frais d’envoi) dans un délai maximum de 30 jours après réception de celui-ci.
Les ventes faites en dehors de l’Union Européenne sont définitives et ne sont ni remboursables, ni échangeables.
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Œuvre endommagée
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Si votre commande arrive dans un mauvais état et que l’œuvre est abîmée à la réception, veuillez m’envoyer des photos des zones endommagées avec les détails de votre achat (numéro de commande et date de l’achat), au maximum 48h après réception de l’œuvre. Une fois l’œuvre reçue et expertisée, un remboursement ou un échange sera mis en place.
Si une œuvre originale arrive endommagée, l’artiste n’est pas tenue de remplacer l’œuvre et procédera uniquement au remboursement, après réception du retour de l’œuvre, dans un délai maximum de 30 jours.
Les frais de port de retour sont à la charge de l’acheteur.
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